Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos es Bastión, con domicilio en Argentina.

Para consultas sobre privacidad o el ejercicio de tus derechos, escribinos a info@bastionapp.com.ar.

2. Datos que recopilamos

Según el uso del Servicio, podemos tratar:

• Datos de cuenta y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono y credenciales de acceso.
• Datos del servicio de transporte escolar: información de rutas, pasajeros, paradas, domicilios o puntos de encuentro, colegios, empresas de transporte, conductores y estados del viaje, en la medida necesaria para prestar el Servicio.
• Datos de facturación y pagos: información asociada a cobros, comprobantes o registros de pago vinculados a tu organización o cuenta, cuando corresponda.
• Contenido que cargás: por ejemplo fotografías u otros archivos que subas mediante la aplicación (incluida la cámara del dispositivo, si otorgás el permiso).
• Datos técnicos del dispositivo: identificadores de dispositivo, tipo de sistema operativo, versión de la app, registros de errores y datos de uso necesarios para el funcionamiento, la seguridad y la mejora del Servicio.
• Notificaciones: tokens o identificadores técnicos para enviar notificaciones relacionadas con el Servicio, cuando estén habilitadas.
• Datos del formulario de contacto web: nombre, correo y teléfono que nos envíes voluntariamente.

No solicitamos datos sensibles más allá de lo necesario para el transporte escolar. Los datos de menores de edad se tratan en el marco del Servicio contratado por colegios, familias o empresas de transporte.

3. Para qué usamos los datos

• Prestar, operar y mantener el Servicio de gestión de transporte escolar.
• Crear y administrar cuentas de usuario.
• Facilitar la coordinación de rutas, pasajeros y comunicación operativa.
• Gestionar pagos, facturación y soporte vinculados al Servicio.
• Enviar comunicaciones operativas y notificaciones del Servicio.
• Responder consultas recibidas por correo o formulario de contacto.
• Mejorar la seguridad, detectar abusos y solucionar incidencias técnicas.
• Cumplir obligaciones legales aplicables.

4. Base del tratamiento

Tratamos los datos cuando:

• Es necesario para ejecutar el contrato o prestar el Servicio solicitado.
• Contamos con tu consentimiento (por ejemplo, ciertos permisos del dispositivo).
• Existe un interés legítimo en operar, asegurar y mejorar el Servicio, sin afectar de forma indebida tus derechos.
• Debemos cumplir una obligación legal.

5. Con quién compartimos los datos

No vendemos datos personales. Podemos compartir información únicamente con:

• Proveedores tecnológicos que nos ayudan a alojar, operar, enviar notificaciones, almacenar archivos o brindar soporte técnico, bajo obligaciones de confidencialidad y solo para esos fines.
• Organizaciones vinculadas al Servicio (por ejemplo, colegio, empresa de transporte o familia) en la medida necesaria para la prestación del transporte escolar.
• Autoridades, cuando la ley lo exija o para proteger derechos, seguridad e integridad del Servicio.

6. Conservación

Conservamos los datos mientras la cuenta o el contrato estén activos y durante el tiempo adicional que resulte necesario para obligaciones legales, resolución de disputas o seguridad. Cuando ya no sean necesarios, los eliminamos o anonimizamos de forma razonable.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a acceso no autorizado, pérdida o alteración. Ningún sistema es completamente seguro; te pedimos que protejas tus credenciales de acceso.

8. Derechos de las personas usuarias

De acuerdo con la normativa aplicable en Argentina (incluida la Ley 25.326 y normas complementarias), podés solicitar acceso, rectificación, actualización o eliminación de tus datos personales, así como oponerte a ciertos tratamientos cuando corresponda.

Para ejercer estos derechos, escribinos a info@bastionapp.com.ar. Podemos pedirte información razonable para verificar tu identidad.

9. Menores de edad

El Servicio puede incluir datos de alumnos menores de edad aportados por familias, colegios o empresas de transporte para la prestación del servicio escolar. Esos datos se usan únicamente con ese fin. Si sos padre, madre o tutor y querés consultar o actualizar información de un menor a tu cargo, contactanos al correo indicado.

10. Permisos del dispositivo

La aplicación móvil puede solicitar permisos del sistema operativo (por ejemplo, cámara o acceso a internet) solo para funciones concretas del Servicio. Podés revocar esos permisos desde la configuración del dispositivo; algunas funciones podrían dejar de estar disponibles.

11. Enlaces a terceros

El Servicio puede incluir enlaces a sitios o servicios de terceros. Esta política no cubre esas prácticas; te recomendamos revisar sus propias políticas de privacidad.

12. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad. La fecha de “Última actualización” indica la versión vigente. Si los cambios son relevantes, los comunicaremos por medios razonables (por ejemplo, aviso en el sitio o en la aplicación).

13. Contacto

Ante cualquier duda sobre esta política o el tratamiento de tus datos:

info@bastionapp.com.ar
Sitio web: https://bastion-apps.com/to-school